快递提前停运?多家快递公司宣布春节不打烊

快递提前停运?多家快递公司宣布春节不打烊网上再度流传“快递提前停运”的消息掐指一算,离春节只有20多天了,最近网上再度流传春节前夕快递物流即将提前停运的消息,还有一张所谓的“全国快递停运时间表”,表格内详细标注了2022年全国各地快递停发的日期。多家快递企业表示春节“不打烊”春节期间,快递真的要停运吗?记者在多家快递公司的官网查询后发现,为响应春节期间政府防

快递提前停运?多家快递公司宣布春节不打烊

网上再度流传“快递提前停运”的消息

掐指一算,离春节只有20多天了,最近网上再度流传春节前夕快递物流即将提前停运的消息,还有一张所谓的“全国快递停运时间表”,表格内详细标注了2022年全国各地快递停发的日期。

快递提前停运?多家快递公司宣布春节不打烊

多家快递企业表示春节“不打烊”

春节期间,快递真的要停运吗?记者在多家快递公司的官网查询后发现,为响应春节期间政府防疫政策号召,满足春节期间民众的网购需求,发挥快递业保障民生价值、体现担当精神,申通、中通、韵达等多家快递公司,均在官网发布公告,宣布启动“过年不打烊”项目。

快递提前停运?多家快递公司宣布春节不打烊

德邦快递也在其公众号和官微上宣布“春节不休”。2022年1月30日(腊月二十八)至2月4日(正月初四)继续提供全年无休的快递服务,其他日期提供常态快递服务。

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不过,多家快递公司坦言,受春节、疫情等因素影响,快递时效、快递资费等会有所调整。

中通快递还发布了春节期间的指导价格:1公斤及以内的快件每单涨幅不超过1.5元,1公斤以上的快件首重报价涨幅不超过1.5元,续重报价涨幅不超过0.3元。

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“快递停运”传言源头多为网络微商代购

记者调查发现,网上快递停运的消息还远不止一个版本,大部分停运通知、停运消息主要在一些代购和微商的微信群、朋友圈中流传。

其实,往年每逢春节来临之际,网络上就会出现类似的虚假“全国快递停运时间表”。同时,在发布所谓的“快递停发通知”之余,不少代购和微商都会补充上几句“加紧囤货”“再不买就买不到”等文字,目的就是为了让客户能够尽快下单。

快递提前停运?多家快递公司宣布春节不打烊

“春节不打烊”≠全员留守

尽管很多快递企业宣布“春节不打烊”,但随着春节临近和部分网点快递员提前返乡,不少消费者担心快递服务质量下滑。

有市民吐槽:“最近快递在路上消耗的时间更长了。查询发现我的件就在某个网点,滞留几天了,但迟迟不派件。”对此,快递企业表示,人手不足是近期服务质量下滑的主要原因。

有快递小哥说:“一年到头就指望过年歇两天,和家人团聚。如果这时不休息,待遇跟不上,还要忍受因延时等带来的投诉,算算账就不如先不干。”

在服务质量方面,一些企业表示,将尽可能提供跟日常相差不大的服务。申通发布公告称,春节期间全国所有转运中心、运输车辆和服务网点都将持续运转以保障网络常态化,并根据市场需求调配充足的快递员保障末端寄递服务;同时,市场和客服团队也将24小时为商家和用户提供服务。

业内人士同时指出,“春节不打烊”并不代表一定要全员留守,否则也会造成资源浪费,因为很多电商要等到年后才发货,从购买到物流阶段有一个时间差。何况即使快递员在,收件人也未必在,很多收件人也回老家过年了。

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春节期间一线从业者待遇要保障

“春节不打烊”,如何用完善的激励机制、合理上浮的节假日收入来留住快递员,提升快递员工作积极性?

多家快递企业表示,将做好2022年春节期间的快递员薪资、福利保障工作。不过,春节期间提高留守快递员的待遇,也要考虑网点成本承压问题。

一些基层网点负责人反映,春节期间快递员工资增加甚至翻倍,但是派费水平相对稳定,这部分支出往往由基层网点承担,压力有点大,希望快递企业可以适当分担。

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“春节不打烊”会成为行业常态吗?

非常有可能。不过,由于“春节不打烊”所增加的成本是客观存在的,需要建立起合理的分担机制,特别是快递企业应着眼于长远,主动承担责任,而不是向基层一线传导压力,从而使快递行业“春节不打烊”成为消费者、从业者之间的“双赢”。

原创文章,作者:吴瑶瑶,如若转载,请注明出处:http://www.xkko.cn/news/14369.html